Innovación y Provincia digital

Gestor de incidencias

Para garantizar una mejora global del servicio mediante la optimización de los servicios y el empleo más eficiente de los tiempos de atención, el soporte a las entidades locales se realizará, preferentemente, a través del Gestor de Incidencias. Un gestor de incidencias es una aplicación informática que permite realizar consultas, comunicar errores o realizar peticiones de ciertos servicios, permitiendo el seguimiento de las actuaciones encaminadas a la resolución de las incidencias. Alternativamente, si el gestor de incidencias no estuviera disponible, se halla disponible la siguiente dirección de correo electrónico: El soporte telefónico se reserva para casos de extrema urgencia.